חיוך ותמונה (עוסק מורשה) מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר זה, ופועלת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תקנות אבטחת מידע וכל דין החל בישראל.

 מסמך זה מפרט כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגינים על מידע אישי שנמסר באתר.

1. איזה מידע אנו אוספים?

 במהלך שימוש באתר, עשוי להיאסף מידע אישי הכולל:

 שם מלא

 כתובת דוא״ל וטלפון

 כתובת למשלוח

 פרטי רכישה והזמנת מוצרים

 תמונות ו/או קבצים הנשלחים לצורך הדפסה

 פרטי תשלום (מעובדים בידי ספק סליקה מורשה)

 נוסף על כך נאסף מידע סטטיסטי שאינו מזהה אישית:

 כתובת IP

 דפים שנצפו באתר

 נתוני שימוש במכשיר ודפדפן

 מידע Cookie

1. שימוש בתמונות המועלות לאתר

 התמונות נשמרות לתקופה של עד 3 חודשים לאחר ביצוע ההזמנה

 מטרת השמירה: אפשרות לשחזור/תיקון/הפקה מחודשת במקרה תקלה

 בתום התקופה התמונות נמחקות לצמיתות

 הגישה לתמונות מוגבלת לעובדי העסק בלבד

 לא ייעשה שימוש בתמונות לצורכי פרסום או הצגה פומבית ללא הסכמה מפורשת בכתב

1. שימוש במידע

 המידע האישי משמש ל:

 השלמת הזמנה ומסירת מוצר

 שירות לקוחות ותמיכה

 בקרה ושיפור האתר והשירותים

 ניתוח פעילות לצורכי ביצועים ושיפור חוויית המשתמש

 איננו שולחים דיוור שיווקי.

1. שימוש בכלי ניתוח ומעקב

האתר עושה שימוש ב:

Google Analytics 4

 Google Ads / Google Pixel

 כלים אלו עשויים להציב Cookies למעקב אנונימי וסטטיסטי, וכן לצורך רימרקטינג והצלבת מדדי המרה בין ביקור באתר לרכישה.

 ניתן למחוק/לחסום קוקיז בהגדרות הדפדפן.

1. צדדים שלישיים המעבדים מידע

 לצורך פעילות האתר, מידע עשוי לעבור לגופים הבאים:

 סליקה: חברת HYP / ישראכארט

 משלוחים: YDM

 Google — לצרכי ניתוח ושיפור האתר

 חברות אלו כפופות לדיני אבטחת מידע.

1. העברת מידע מחוץ לישראל

 בעיבוד צד שלישי (כגון Google) המידע עשוי להיות מועבר לשרתי חו״ל.

1. שמירת מידע

 המידע נשמר בהתאם ל:

 צרכי התפעול של העסק

 דרישות הדין בישראל

 משתמש רשאי לדרוש מחיקת מידע אישי שאינו נחוץ עוד.

1. זכויות המשתמש

 בהתאם לחוק, עומדות לרשותך הזכויות:

 עיון במידע אישי אודותיך

 בקשת תיקון מידע שגוי

 בקשת מחיקה של מידע שאינו נחוץ עוד

לפנייה:

 052-4781222

 tmuna4u@gmail.com

 9. אבטחת מידע

 אנו מבצעים אמצעי אבטחה סבירים ומקובלים למניעת גישה לא מורשית למידע.

עם זאת, אין הגנה מוחלטת ולא נהיה אחראיים לנזקים שנובעים מכוח עליון או תקלות שאינן בשליטתנו.

-

10.עדכוני מדיניות

 חיוך ותמונה רשאית לעדכן מסמך זה מעת לעת. נוסח מעודכן יופיע באתר.